POLITICA DELLA QUALITÀ

(allegato al Rapporto/Riesame del SQ)
5.2 – A / Rev.03

In un mercato sempre più competitivo l’Officina Meccanica Bondesan ha deciso di porre l’attenzione all’efficienza dei propri Processi Produttivi e alla Qualità del servizio erogato intraprendendo la strada della certificazione del Sistema Qualità Aziendale in accordo alla Norma UNI EN ISO 9001 ottenuta a Marzo 2023; con questo documento la nostra organizzazione si impegna nel raggiungimento di nuovi e importanti Obiettivi, come mantenere alta l’efficienza ed efficacia dei processi, in modo da garantire al Cliente l’esecuzione del servizio richiesto, secondo quanto previsto contrattualmente tra le parti.

La Direzione Generale dell’Officina Meccanica Bondesan ritiene opportuno sottolineare l’importanza di rispettare e mantenere alti gli Indici di Qualità del servizio erogato verso i Clienti e di garantire aggiornamenti in ambito tecnologico e innovativo per le lavorazioni meccaniche e organizzative interne con l’acquisto e inserimento di nuove macchine produttive.
Uno tra gli obiettivi che si è fissata l’Officina Meccanica Bondesan è quello di essere un’Azienda competitiva nel campo dei Servizi offerti ai Clienti relativi alle lavorazioni meccaniche per asportazione di truciolo, nonostante il periodo di incertezza economica che ha colpito il mercato italiano, europeo e mondiale causa aumento importante dei costi relativi alle materie prime, di lavorazione e di consumo dovuti ai conflitti armati in Europa e in medio-oriente.

Questa ambizione potrà essere realizzata continuuando a migliorare la Soddisfazione dei Clienti, focalizzandoci sulla Qualità e sulla tempistica del Servizio fornito.

L’obiettivo primario dell’Azienda è quello di ricercare sempre nuovi Clienti e di mantenere aggiornata la Certificazione del Sistema Qualità Aziendale in accordo alla Norma UNI EN ISO 9001.

Gli Indicatori di Qualità relativi ai Processi aziendali interni vengono monitorati e riportati sul Piano di Miglioramento Processi per verificarne l’andamento e la Soddisfazione del Servizio erogato ai Clienti da parte dell’Officina Meccanica Bondesan. Gli Obiettivi interni sono e saranno sempre indirizzati alla continua crescita della nostra attività che raggiungeremo con la collaborazione da parte di tutta l’organizzazione aziendale e a quanto indicato nel Riesame del Sistema Qualità.

L’Azienda identificherà le necessità, presenti e future, per la pianificazione dei Processi interni incoraggiando l’instaurazione di accordi con nuovi e/o consolidati Clienti italiani, europei e mondiali, per ottenere continui e reciproci benefici in materia di affidabilità, qualità, prezzo e sicurezza.
Il Sistema Qualità applicato presso l’Officina Meccanica Bondesan viene monitorato, sviluppato ed allineato alle esigenze di crescita/sviluppo dell’ Azienda per migliorarne sempre l’efficienza e l’efficacia.

L’affidabilità e la professionalità del nostro team interno di lavoro, sono e saranno continuamente sviluppati attraverso Piani di Istruzione, Formazione e di valida comunicazione tra i diretti Responsabili interni e verso i Clienti.

Le nostre infrastrutture sono e saranno continuamente migliorate per raggiungere i nostri Obiettivi e le nostre Ambizioni analizzando e tenendo conto anche dei rischi dovuti al cambiamento climatico ambientale in atto.

L’Azienda continuerà con l’applicazione del regolamento europeo relativo alla privacy (EU 679/2016) e manterrà attivo e aggiornato quanto previsto e richiesto dal DLgs n°81/08 relativo alla sicurezza sul posto di lavoro nel rispetto dell’ambiente, cercando di implementarlo al Sistema Qualità (ove possibile), con la collaborazione dei Consulenti Esterni “Qualità e Sicurezza”.

La Politica della Qualità, sopra descritta, viene comunicata a tutta l’organizzazione con i relativi Obiettivi previsti per ogni Processo individuato per assicurare che questi siano capiti da tutti, facilitandone il raggiungimento e i risultati di miglioramento e di prestazioni dell’Azienda che saranno utilizzati come traguardi e mezzi di monitoraggio per il raggiungimento di questa Politica.

Desio il, 08/01/2026